Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner - Blagajnik
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionera - Blagajnika koji će se pridružiti našem timu i obezbediti visok nivo usluge klijentima i posetiocima. Idealni kandidat će imati odlične komunikacione veštine, sposobnost rada u dinamičnom okruženju i iskustvo u radu sa gotovinom i administrativnim zadacima. Kao recepcioner-blagajnik, bićete prva tačka kontakta za naše klijente i posetioce, te je važno da ostavite pozitivan prvi utisak.
Vaše odgovornosti uključuju dočekivanje i usmeravanje posetilaca, odgovaranje na telefonske pozive, zakazivanje termina, kao i upravljanje novčanim transakcijama, izdavanje računa i vođenje evidencije o plaćanjima. Takođe ćete biti odgovorni za održavanje urednosti recepcije i blagajne, kao i za rešavanje osnovnih upita klijenata.
Potrebno je da budete organizovani, precizni i sposobni da radite pod pritiskom. Očekujemo da imate osnovno znanje rada na računaru, posebno u programima kao što su MS Office i softverima za upravljanje klijentima. Iskustvo u radu na sličnim pozicijama je poželjno, ali nije neophodno – obuka će biti obezbeđena.
Radno vreme može uključivati smene, vikende i praznike, u zavisnosti od potreba organizacije. Nudimo konkurentnu platu, mogućnosti za profesionalni razvoj i prijatno radno okruženje. Ako ste ljubazni, odgovorni i volite rad sa ljudima, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmeravanje posetilaca
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-poruke
- Zakazivanje termina i vođenje kalendara
- Upravljanje gotovinskim i bezgotovinskim transakcijama
- Izdavanje računa i fiskalnih računa
- Vođenje evidencije o plaćanjima i izveštavanje
- Održavanje urednosti recepcije i blagajne
- Rešavanje osnovnih upita klijenata
- Saradnja sa drugim sektorima u firmi
- Pridržavanje procedura i pravila kompanije
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema (ekonomski ili administrativni smer je prednost)
- Iskustvo u radu sa gotovinom ili na recepciji je prednost
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Poznavanje rada na računaru (MS Office, e-mail)
- Organizovanost i preciznost u radu
- Sposobnost rada pod pritiskom i u smenama
- Ljubaznost i profesionalan pristup klijentima
- Osnovno znanje engleskog jezika je prednost
- Spremnost za timski rad
- Odgovornost i tačnost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Da li imate prethodno iskustvo na sličnim pozicijama?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i radom pod pritiskom?
- Da li ste spremni da radite u smenama, uključujući vikende?
- Kako biste opisali svoj pristup radu sa klijentima?
- Koje softvere ste koristili u prethodnim poslovima?
- Da li imate iskustva u radu sa gotovinom?
- Kako organizujete svoje zadatke tokom radnog dana?
- Da li ste ikada radili u timu i kako doprinosite timskom radu?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim klijentom?
- Koje su vaše najveće profesionalne prednosti?
